こんにちは。
ネットでSoftBank Air(ソフトバンクエアー)のことについて調べていると8日間だけ試せる?という情報に行きつくことがあります。それって本当なのでしょうか?
私が契約したときは、そんな情報ありませんでした。ということで、細かく様々な情報を調べてみたのでまとめてみます。
そもそも、SoftBank Air(ソフトバンクエアー)の8日間のお試しってどういうこと?
『8日間のお試しが可能!』という情報がかかれているサイトを見てみると(どのサイトかは、ここでは伏せます)、「契約してから8日間お試しができる!」と書かれています。
しかし、SoftBank Airの公式サイトを見てみても、『8日間お試しができる』という内容はどこにもありません。
おそらく下記に書くように、『契約後でもエリア外(圏外)だった場合っは8日以内なら無料でキャンセル可能』というソフトバンクの対応を、8日間の無料お試しと言っているのだと思います。
SoftBank Air(ソフトバンクエアー)がエリア外(圏外)なら8日以内に無料でキャンセル可能!
SoftBank Airは契約後でも自宅が圏外だった場合、8日間は無料でキャンセル可能です。
その8日間というのは、契約後、Airターミナルが自宅に到着 or 契約書が自宅に到着のどちらか遅い日にちから8日間になります。
SoftBank Air(ソフトバンクエアー)がエリア内だと8日以内に無料キャンセルできない?
では、契約した自宅がエリア内だったら8日以内の無料キャンセルはできないのでしょうか?
ソフトバンクのチャットサービスに聞いてみたら、8日以内ならどんな理由でもキャンセルすることが可能です。『私的に速度に満足できなかった』と言えばいいわけですからね。
それに、キャンセルした場合は、事務手数料3,000円もかかりません!!
Airターミナル本体を返却する時は着払いで発送して良いようです。そうだったんですね!!!
今どきは消費者が守られる時代だから、はっきりとしたクーリングオフ制度ではないけれど、消費者を守るという面の、ソフトバンクの独自のサービスなんですね。
さすがに公式サイト全面ではアピールしてないようですけれど・・・。(すればいいのに)
また、WEBチャット限定の10,000円キャッシュバックサービスも実施しているようです。
少しでも契約者獲得のためのキャンペーンですが、キャッシュバック金額が33,000円の代理店『NEXT』から申し込んだ方がお得ですね。
SoftBank Air(ソフトバンクエアー)を8日以内にキャンセルする方法
8日以内にキャンセルする方法を紹介します。
まずは「8日以内」という期間を確認することが最重要。
例えば、自分が「明日が8日目」だと思っていても、実際は「今日が8日目だった」なんてことになってしまったら、キャンセルもできません!!
公式サイトには
- サービス提供開始日
- 契約書面受領日
の、どちらか遅い日を起因日とすると書かれています。
ネットから申込をした場合は、Airターミナル本体と契約書は同封されてくるので、届いた日から8日間ということになります。
そして、その8日間の間にオンラインセンターに電話してキャンセルすることを伝えます。
電話番号:186+0800-1111-820(10時~19時)年中無休
あとは、Airターミナル本体を返却して終了です!
返却先 | 277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 SoftBankモデム係 |
まとめ
今回は、『8日間のお試しができるのか?』ということについて調べてみました。
公式サイトでお試し可能とは言っていないし、正確にはお試しはできません。
しかし、契約してから8日以内なら契約のキャンセルが可能です!(これをお試しと言うのはどうかな?と思いますけれどね)
使いたいから契約するわけであって、キャンセルするための冷やかしはやめましょう。マジで!